サポートページ
お問い合わせ
- メール: info.spector.fitness@gmail.com
- 対応時間: 平日 11:00〜16:00(日本時間)。目安として、2 営業日以内に返信します。
- お問い合わせには、ストア名(管理画面の URL の
admin.shopify.com/store/の後ろの部分)と、起きたこと、画面の表示(顧客の個人情報とシークレットは含めないでください)を添えてください。
設定の手順
- LINE 側の準備: LINE 公式アカウントに、Messaging API チャネルと LINE Login チャネルを、同じプロバイダの配下に作ります。LINE Login チャネルを公式アカウントとリンクし、状態を「公開(Published)」にします。LINE Login チャネルのコールバック URL に、アプリの「LINE 接続」画面に表示される URL を登録します。
- アプリで接続: アプリの「LINE 接続」で、2 つのチャネルのチャネル ID とチャネルシークレットを入力して接続します。
- 顧客が連携できるようにする: チェックアウトの編集画面(サンキューページ)とお客様アカウントの編集画面(注文ステータス)で、アプリのブロックを追加します。ストアの
/apps/line/linkへのリンクを、メニューやメールで案内することもできます。 - Flow で送る: Shopify Flow のワークフローに、アクション「Send LINE message」を追加します。顧客と本文を指定します。LINE と連携済みの顧客にだけ送られます。
- 確認: アプリの「送信ログ」で、連携済みの顧客へのテスト送信と、送信の結果を確認できます。
よくある質問
- 連携していない顧客に送るとどうなりますか。 送信せず、実行は失敗になりません。送信ログに「未連携のためスキップ」と残ります。
- LINE の Webhook の設定は要りますか。 要りません。本アプリは Webhook URL を設定も変更もしません。他のツール(チャット窓口など)が Webhook を使っていても共存できます。
- LINE ログインでエラーになります。 LINE Login チャネルが「公開(Published)」か、コールバック URL が登録されているか、チャネル ID とシークレットが LINE Login チャネルのものか(Messaging API のものではないか)を確認してください。アプリの「LINE 接続」画面に、直近の失敗の理由が表示されます。
- 新しいお客様アカウントと従来のお客様アカウントの両方で使えますか。 はい。連携ページ(
/apps/line/link)が両方で動きます。注文ステータスのページのブロックは、新しいお客様アカウントでだけ表示されます。従来のお客様アカウントでは、連携ページへのリンクをメニューやメールで案内してください。 - 送信できる数に上限はありますか。 LINE 公式アカウントのプランごとの月間送信枠に従います。「LINE 接続」画面で残りの枠を確認できます。
- アンインストールするとどうなりますか。 アクセストークンと LINE のチャネルシークレットをすぐに削除し、その後のデータ削除要求で、連携の記録と送信ログを削除します。詳しくはプライバシーポリシー。
LINE は LINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。Shopify は Shopify Inc. の商標です。本アプリは、これらの企業が提供・推奨するものではありません。